Je hebt vast wel eens gehoord dat werkgeluk zorgt voor een hogere productiviteit. Toch was dit tot voorkort nog helemaal niet zo eenduidig. Tal van studies toonden aan dat geluk en productiviteit vaak hand in hand gingen, maar niet welke van de twee de oorzaak was en welke het gevolg. Doet een geluksgevoel mensen harder werken? Of worden medewerkers die harder werken daar gelukkiger van?
Lees verder “Werkgeluk zorgt voor meer productiviteit en omzet”Worden we productiever van thuiswerken?
De één doet het misschien al jaren, de ander wordt gedwongen door het heersende coronavirus. Feit blijft dat we de komende tijd massaal thuiswerken. Maar wat doet dat met onze productiviteit? Krijgen we meer gedaan doordat we ons thuis beter kunnen concentreren dan in de drukke kantoortuin? Of zijn we niet bestand tegen de afleidingen die er thuis op de loer liggen en lopen we de kantjes ervan af? Wij zochten het uit aan de hand van wetenschappelijk onderzoek, en zetten de positieve en negatieve effecten van thuiswerken onder elkaar.
Lees verder “Worden we productiever van thuiswerken?”Meer tevreden klanten? Het begint bij medewerkerstevredenheid.
Studies hebben aangetoond dat medewerkerstevredenheid een belangrijke rol speelt in de effectiviteit van organisaties. Het is al langer bekend dat tevreden medewerkers ook kunnen zorgen voor meer tevredenheid onder klanten. Waarom zorgt meer medewerkerstevredenheid ook voor meer klanttevredenheid? En valt dit verband te kwantificeren?
Lees verder “Meer tevreden klanten? Het begint bij medewerkerstevredenheid.”