De één doet het misschien al jaren, de ander wordt gedwongen door het heersende coronavirus. Feit blijft dat we de komende tijd massaal thuiswerken. Maar wat doet dat met onze productiviteit? Krijgen we meer gedaan doordat we ons thuis beter kunnen concentreren dan in de drukke kantoortuin? Of zijn we niet bestand tegen de afleidingen die er thuis op de loer liggen en lopen we de kantjes ervan af? Wij zochten het uit aan de hand van wetenschappelijk onderzoek, en zetten de positieve en negatieve effecten van thuiswerken onder elkaar.
Lees verder “Worden we productiever van thuiswerken?”Vijf trends op het gebied van Employee Experience in 2020
Het is weer januari: het perfecte moment om de balans op te maken voor 2019 en vooruit te kijken naar 2020. Ook op het gebied van werkbeleving. Als we terugkijken naar het afgelopen jaar, zien we dat er grote stappen zijn gemaakt in het begrijpen van Employee Experience (EX). De onderzoeken die dit jaar zijn verschenen op het gebied van werkgeluk hebben ons geleerd dat factoren als cultuur en engagement een steeds grotere stempel drukken op werkbeleving1. Deze elementen worden dan ook steeds belangrijker gevonden bij het zoeken naar een baan, en bepalen voor een groot deel hoe lang een medewerker bij een organisatie werkzaam blijft.
Lees verder “Vijf trends op het gebied van Employee Experience in 2020”Verschil tevredenheid, betrokkenheid en engagement
Tevredenheid. Betrokkenheid. Engagement.
Drie belangrijke eigenschappen voor een succesvolle werknemer. Toch is het vaak niet duidelijk wat deze eigenschappen exact inhouden. De termen medewerkerstevredenheid, betrokkenheid en engagement worden daardoor nog wel eens door elkaar gebruikt. En dat terwijl het wel degelijk verschillende concepten zijn. Een tevreden werknemer is namelijk nog niet gelijk betrokken. Een betrokken medewerker hoeft niet noodzakelijk engaged te zijn. En engagement gaat niet altijd automatisch samen met tevredenheid.
Lees verder “Verschil tevredenheid, betrokkenheid en engagement”Wat is employee experience en waarom is het belangrijk?
In de afgelopen jaren stijgt de term employee “experience” flink in populariteit en is het steeds vaker een agendapunt op de agenda van managers. Maar wat is employee experience nou precies? En vooral: Wat kan je ermee doen? In dit artikel wordt daarom antwoord gegeven op de vragen rondom dit relatief nieuwe fenomeen.
Lees verder “Wat is employee experience en waarom is het belangrijk?”
Wat is medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)?
Met een medewerkerstevredenheidsonderzoek wordt gemeten in hoeverre medewerkers tevreden zijn over hun werkgever. Maar hoe gaat zo’n onderzoek in zijn werk? En waarom is het belangrijk om deze informatie te verzamelen? In dit artikel vind je de definitie van medewerkerstevredenheidsonderzoek, en lees je hoe dit type onderzoek ingezet kan worden.
Lees verder “Wat is medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)?”
10 slimme tips om medewerkerstevredenheid te verhogen
Voor het bereiken van competitieve voorsprong is hoge medewerkerstevredenheid een must. Niet alleen zijn tevreden medewerkers productiever maar dit levert ook nog eens hogere klanttevredenheid op. Maar hoe zorg je dat medewerkers tevreden zijn? En nog belangrijker, hoe blijven medewerkers tevreden? Dit artikel omschrijft de belangrijkste tips voor het realiseren van medewerkerstevredenheid.
Lees verder “10 slimme tips om medewerkerstevredenheid te verhogen”
7 toegankelijke tips om de response rate te verhogen
Het aantal respondenten is cruciaal voor het succes van een medewerkersonderzoek. Een lage response rate zorgt er namelijk voor dat de data geen goede reflectie is van de werkelijk. Het gevolg, zonder voldoende deelnemers zullen de uitkomsten minder serieus worden genomen. Wanneer weinig medewerkers reageren dan betekent dit dat de toegevoegde waarde van het onderzoek sterk afneemt. Deze tips helpen je daarom om reacties bij het volgende onderzoek toe te laten nemen.
Lees verder “7 toegankelijke tips om de response rate te verhogen”
Negatieve resultaten uit medewerkersonderzoek. Hoe ga je daarmee om?
De belangrijkste doelstelling van medewerkersonderzoek is vaak om verbeterpunten binnen de organisatie te identificeren. Maar wanneer de resultaten negatief zijn is het voor managers verleidelijk om niets te doen, of erger nog: te doen alsof de resultaten niet kloppen. Géén actie ondernemen na medewerkersonderzoek leidt dan ook vaak tot een negatievere situatie dan voor het verspreiden van de vragenlijst.
Lees verder “Negatieve resultaten uit medewerkersonderzoek. Hoe ga je daarmee om?”
Checklist voor succesvol medewerkersonderzoek
Je wilt weten hoe je medewerkersonderzoek het beste aan kunt pakken. Misschien wil je het zelf doen of uitbesteden. Hoe dan ook is het belangrijk om kritisch bij de aanpak stil te staan. De impact van het medewerkersonderzoek kan namelijk groter zijn dan verwacht en je moet hierdoor voorbereid zijn om de uitkomsten te vertalen naar acties die ertoe doen. Alleen hierdoor haal je het maximale uit de resultaten en zullen medewerkers de waarde van het onderzoek inzien.
10 belangrijkste redenen van personeelsverloop
Personeelsverloop is voor veel organisaties schadelijk. Alleen de kosten voor het vinden van een geschikte vervanger (recruitment, interviews, administratie, etc.) zijn vaak al hoger dan een volledig jaarsalaris. Dit geldt vooral wanneer de oorspronkelijke medewerker schaarse en niet overdraagbare kennis, competenties, etc. had. Kortom: Inzicht in redenen van vertrek is voor bijna alle organisaties belangrijk.
Lees verder “10 belangrijkste redenen van personeelsverloop”