Verschil tevredenheid, betrokkenheid en engagement

Tevredenheid. Betrokkenheid. Engagement. 

Drie belangrijke eigenschappen voor een succesvolle werknemer. Toch is het vaak niet duidelijk wat deze eigenschappen exact inhouden. De termen medewerkerstevredenheid, betrokkenheid en engagement worden daardoor nog wel eens door elkaar gebruikt. En dat terwijl het wel degelijk verschillende concepten zijn. Een tevreden werknemer is namelijk nog niet gelijk betrokken. Een betrokken medewerker hoeft niet noodzakelijk engaged te zijn. En engagement gaat niet altijd automatisch samen met tevredenheid. 

Lees verder “Verschil tevredenheid, betrokkenheid en engagement”

Wat is medewerkersbetrokkenheid? En wat zijn de 5 belangrijkste factoren?

Naast medewerkerstevredenheid speelt medewerkersbetrokkenheid een belangrijke rol in iedere organisatie. Betrokken medewerkers zijn namelijk tot 43% productiever. Hiernaast zijn deze medewerkers loyaler waardoor zij minder snel de organisatie zullen verlaten en verder denken dan de gemiddelde medewerker. Dankzij betrokkenheid onder medewerkers kan de competitieve voorsprong van organisaties groeien.
Lees verder “Wat is medewerkersbetrokkenheid? En wat zijn de 5 belangrijkste factoren?”

Negatieve resultaten uit medewerkersonderzoek. Hoe ga je daarmee om?

De belangrijkste doelstelling van medewerkersonderzoek is vaak om verbeterpunten binnen de organisatie te identificeren. Maar wanneer de resultaten negatief zijn is het voor managers verleidelijk om niets te doen, of erger nog: te doen alsof de resultaten niet kloppen. Géén actie ondernemen na medewerkersonderzoek leidt dan ook vaak tot een negatievere situatie dan voor het verspreiden van de vragenlijst.

Lees verder “Negatieve resultaten uit medewerkersonderzoek. Hoe ga je daarmee om?”

10 belangrijkste redenen van personeelsverloop

Personeelsverloop is voor veel organisaties schadelijk. Alleen de kosten  voor het vinden van een geschikte vervanger (recruitment, interviews, administratie, etc.) zijn vaak al hoger dan een volledig jaarsalaris. Dit geldt vooral wanneer de oorspronkelijke medewerker schaarse en niet overdraagbare kennis, competenties, etc. had. Kortom: Inzicht in redenen van vertrek is voor bijna alle organisaties belangrijk.

Lees verder “10 belangrijkste redenen van personeelsverloop”