Het Belang van een Europese eNPS Meting

In welke mate zijn medewerkers binnen jouw organisatie positief over de werkgeverschap? Dit is makkelijk te testen met de eNPS (employee Net Promoter Score). Tegelijkertijd zijn de scores van Europeanen zijn systematisch lager dan van de Amerikanen. Hieruit kan je afleiden dat Europese organisaties minder enthousiaste medewerkers hebben dan in de VS. In dit artikel leggen we daarom uit wat de Europese eNPS inhoudt en waarom het nuttig is om hier rekening mee te houden.

Lees verder “Het Belang van een Europese eNPS Meting”

De onmiskenbare waarde van integriteit in organisaties

Een integere houding hebben is cruciaal in het bedrijfsleven en dit belang wordt nu extra onderstreept door de groeiende populariteit van kunstmatige intelligentie (AI). Terwijl AI efficiënte en effectieve operaties biedt aan bedrijven, brengt deze ontwikkeling ook ethische vraagstukken naar voren. Bedrijven erkennen dat integriteit belangrijk is voor het lange-termijnsucces en de reputatie van een bedrijf. Waarom is dit het geval?

Lees verder “De onmiskenbare waarde van integriteit in organisaties”

De meest gemaakte fouten bij het ontwerpen van dashboards

Een tijdje geleden schreven wij een artikel over de voordelen van het gebruiken van een dashboard. Veel organisaties zetten het gebruik van dashboards in voor het creëren van gevisualiseerde overzichten van hun KPI’s (Key Performance Indicators). Maar, hoe ontwerp je een dashboard dat zo efficiënt mogelijk de resultaten laat zien?

Lees verder “De meest gemaakte fouten bij het ontwerpen van dashboards”

Werkgeluk zorgt voor meer productiviteit en omzet

Je hebt vast wel eens gehoord dat werkgeluk zorgt voor een hogere productiviteit. Toch was dit tot voorkort nog helemaal niet zo eenduidig. Tal van studies toonden aan dat geluk en productiviteit vaak hand in hand gingen, maar niet welke van de twee de oorzaak was en welke het gevolg. Doet een geluksgevoel mensen harder werken? Of worden medewerkers die harder werken daar gelukkiger van?

Lees verder “Werkgeluk zorgt voor meer productiviteit en omzet”

Worden we productiever van thuiswerken?

De één doet het misschien al jaren, de ander wordt gedwongen door het heersende coronavirus. Feit blijft dat we de komende tijd massaal thuiswerken. Maar wat doet dat met onze productiviteit? Krijgen we meer gedaan doordat we ons thuis beter kunnen concentreren dan in de drukke kantoortuin? Of zijn we niet bestand tegen de afleidingen die er thuis op de loer liggen en lopen we de kantjes ervan af? Wij zochten het uit aan de hand van wetenschappelijk onderzoek, en zetten de positieve en negatieve effecten van thuiswerken onder elkaar.

Lees verder “Worden we productiever van thuiswerken?”

Vijf trends op het gebied van Employee Experience in 2020

Het is weer januari: het perfecte moment om de balans op te maken voor 2019 en vooruit te kijken naar 2020. Ook op het gebied van werkbeleving. Als we terugkijken naar het afgelopen jaar, zien we dat er grote stappen zijn gemaakt in het begrijpen van Employee Experience (EX). De onderzoeken die dit jaar zijn verschenen op het gebied van werkgeluk hebben ons geleerd dat factoren als cultuur en engagement een steeds grotere stempel drukken op werkbeleving1. Deze elementen worden dan ook steeds belangrijker gevonden bij het zoeken naar een baan, en bepalen voor een groot deel hoe lang een medewerker bij een organisatie werkzaam blijft. 

Lees verder “Vijf trends op het gebied van Employee Experience in 2020”

Eerste resultaten uitstroomonderzoek: 4 op de 5 wil in de toekomst in de zorg (blijven) werken

Van de cliëntgebonden zorgprofessionals die hun organisatie verlaten, wil ruim tachtig procent in de toekomst in de sector (blijven) werken. Dit blijkt uit de eerste cijfers van het landelijk uitstroomonderzoek in samenwerking met RegioPlus. Als belangrijkste reden om te kiezen voor een andere baan geven zij aan toe te zijn aan een nieuwe stap. Bijna driekwart van de uitgestroomde medewerkers blijft binnen de sector Zorg en Welzijn werken.

Lees verder “Eerste resultaten uitstroomonderzoek: 4 op de 5 wil in de toekomst in de zorg (blijven) werken”

Burn-out en bore-out: Wat kun je als werkgever doen om het te voorkomen?

We kennen allemaal wel het fenomeen burn-out. Afgelopen jaar kampten 1 op de 6 Nederlanders met burn-out verschijnselen zoals chronische stress, aanhoudende vermoeidheid en zelfs depressie1. De meest voorkomende aanleiding voor een burn-out is een structureel te hoge werkdruk. Toch zijn er ook medewerkers die helemaal geen hoge werkdruk ervaren en zich zelfs vervelen, maar zich toch herkennen in bovenstaande verschijnselen. Hoe kan dat?

Lees verder “Burn-out en bore-out: Wat kun je als werkgever doen om het te voorkomen?”

Is impliciet onderzoek de toekomst?

Wij mensen doen niet altijd wat we zeggen. En we zeggen niet altijd wat we doen. Dat komt niet voort uit onwil, maar is logisch te verklaren aan de hand van psychologie. Een overweldigende 95% van de keuzes die we per dag maken vindt namelijk plaats in ons onderbewustzijn1. Als we al deze informatie bewust zouden verwerken, zou dat zo veel van ons vergen dat we voor het middaguur al compleet opgebrand zouden zijn. Een slimme oplossing van onze hersenen dus! Er is alleen één probleem. Ons gedrag is hierdoor in sommige gevallen beter te voorspellen aan de hand van het onderbewustzijn, dan aan de hand van vragenlijsten2.

Lees verder “Is impliciet onderzoek de toekomst?”

Verschil tevredenheid, betrokkenheid en engagement

Tevredenheid. Betrokkenheid. Engagement. 

Drie belangrijke eigenschappen voor een succesvolle werknemer. Toch is het vaak niet duidelijk wat deze eigenschappen exact inhouden. De termen medewerkerstevredenheid, betrokkenheid en engagement worden daardoor nog wel eens door elkaar gebruikt. En dat terwijl het wel degelijk verschillende concepten zijn. Een tevreden werknemer is namelijk nog niet gelijk betrokken. Een betrokken medewerker hoeft niet noodzakelijk engaged te zijn. En engagement gaat niet altijd automatisch samen met tevredenheid. 

Lees verder “Verschil tevredenheid, betrokkenheid en engagement”