Naast medewerkerstevredenheid speelt medewerkersbetrokkenheid een belangrijke rol in iedere organisatie. Betrokken medewerkers zijn namelijk tot 43% productiever. Hiernaast zijn deze medewerkers loyaler waardoor zij minder snel de organisatie zullen verlaten en verder denken dan de gemiddelde medewerker. Dankzij betrokkenheid onder medewerkers kan de competitieve voorsprong van organisaties groeien.
10 slimme tips om medewerkerstevredenheid te verhogen
Voor het bereiken van competitieve voorsprong is hoge medewerkerstevredenheid een must. Niet alleen zijn tevreden medewerkers productiever maar dit levert ook nog eens hogere klanttevredenheid op. Maar hoe zorg je dat medewerkers tevreden zijn? En nog belangrijker, hoe blijven medewerkers tevreden? Dit artikel omschrijft de belangrijkste tips voor het realiseren van medewerkerstevredenheid.
Lees verder “10 slimme tips om medewerkerstevredenheid te verhogen”
7 toegankelijke tips om de response rate te verhogen
Het aantal respondenten is cruciaal voor het succes van een medewerkersonderzoek. Een lage response rate zorgt er namelijk voor dat de data geen goede reflectie is van de werkelijk. Het gevolg, zonder voldoende deelnemers zullen de uitkomsten minder serieus worden genomen. Wanneer weinig medewerkers reageren dan betekent dit dat de toegevoegde waarde van het onderzoek sterk afneemt. Deze tips helpen je daarom om reacties bij het volgende onderzoek toe te laten nemen.
Lees verder “7 toegankelijke tips om de response rate te verhogen”
Negatieve resultaten uit medewerkersonderzoek. Hoe ga je daarmee om?
De belangrijkste doelstelling van medewerkersonderzoek is vaak om verbeterpunten binnen de organisatie te identificeren. Maar wanneer de resultaten negatief zijn is het voor managers verleidelijk om niets te doen, of erger nog: te doen alsof de resultaten niet kloppen. Géén actie ondernemen na medewerkersonderzoek leidt dan ook vaak tot een negatievere situatie dan voor het verspreiden van de vragenlijst.
Lees verder “Negatieve resultaten uit medewerkersonderzoek. Hoe ga je daarmee om?”
Wat is medewerkerstevredenheid? En wat is de impact hiervan?
Uit medewerkerstevredenheid of werktevredenheid blijkt in hoeverre medewerkers tevreden zijn over hun functie binnen de organisatie. Medewerkerstevredenheid wordt meestal tastbaar gemaakt door gebruik te maken van tevredenheidsvragenlijsten. Deze vragenlijsten bevatten vaak vragen of stellingen rondom de werkzaamheden zelf (arbeidsinhoud), omstandigheden waarin iemand werkzaam is (arbeidsomstandigheden), relatie met leidinggevende(n) en collega’s (arbeidsverhoudingen) en de wijze van compensatie (arbeidsvoorwaarden).
Lees verder “Wat is medewerkerstevredenheid? En wat is de impact hiervan?”